Ab dem 16. Oktober 2026 werden die Räume des BürgerServices umgebaut. Voraussichtlich ab dem 4. November 2026 sind wir wieder wie gewohnt in unseren eigenen Räumlichkeiten und zu den üblichen Zeiten für Sie da.
So erreichen Sie uns in der Umbauphase
- Wo? Im Haupteingangsbereich des Rathauses, Zimmer 32
- Wie? Persönliche Vorsprache ist nur mit Termin möglich. Bitte reservieren Sie Ihren Termin (siehe unten).
- Wichtig: Am Freitag, 16. Oktober 2026, bleibt der BürgerService geschlossen.
Hinweis für Ausweisanträge
Während des Umbaus können wir vor Ort keine Lichtbilder erstellen. Bitte bringen Sie Ihr digitales (!) Foto zur Beantragung von Ausweisen selbst mit.
Online erledigen
Einige Angelegenheiten können Sie auch von zu Hause aus regeln. Schauen Sie dazu einfach in unser Serviceportal: serviceportal.gummersbach.de
Buchen Sie hier Ihren Termin beim BürgerService online:
Telefonisch ist der BürgerService unter 02261 87-3000 erreichbar.
Bitte beachten Sie auch die Hinweise unter dem Punkt Meldeangelegenheiten.
Hier finden Sie eine Fülle von Informationen zu den Dienstleistungen des BürgerService.
Unser Anliegen ist es, Ihnen per Internet die Aufgaben des BürgerService so vorzustellen, dass Ihnen in einer Vielzahl von Fällen der "Weg zum Amt" erspart bleibt.
Durch unser Internetangebot wird es Ihnen ermöglicht, die Dienstleistungen des BürgerService auch außerhalb der Öffnungszeiten in Anspruch zu nehmen. Aufgrund der z.Z. geltenden Vorschriften können wir Ihnen hier jedoch überwiegend lediglich Vordrucke anbieten, die Sie vervollständigen, ausdrucken und danach unterschrieben an uns zurücksenden können. In einigen Fällen (Ausweisanträge, Führungszeugnisse) ist Ihr persönliches Erscheinen auch weiterhin erforderlich. In diesen Fällen bieten wir Ihnen jedoch hier die von Ihnen benötigten Informationen an.
Verschiedene Online-Anträge können Sie interaktiv ausfüllen oder diese als Formular herunterladen, am PC ausfüllen und unterschrieben an die Stadtverwaltung Gummersbach zurückschicken.
Für Ihre vielfältigen Anliegen stehen Ihnen im BürgerService 9 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zur Verfügung, die Ihnen telefonisch genauso sachkundig wie an den Beratungsplätzen Auskunft erteilen oder an einen kompetenten Ansprechpartner weiterleiten.
Das gesamte Team bemüht sich, Ihnen schnell und sachgerecht weiterzuhelfen. Dennoch wird es immer wieder Verbesserungsmöglichkeiten geben. Für entsprechende Anregungen und Hinweise sind wir daher dankbar.
Hier können Sie sich die aktuelle Information gemäß Art. 13 der Datenschutz-Grundverordnung für meldepflichtige Personen als PDF downloaden: